Candice Renoir, une mère divorcée de quatre enfants, reprend le commandement d´un groupe de police criminelle après dix ans passés à l'étranger. Bien que déterminée et courageuse, elle se rend rapidement compte qu´elle n'est pas la bienvenue au sein de cette équipe soudée. Pour sa première enquête, Candice doit résoudre le meurtre d'une mère de famille issue d'un milieu modeste, Sophie Vauquier.
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Alors que toute la BSU est réquisitionnée pour une journée dédiée à l'administratif, Candice reçoit un SMS d'Emma. Celle-ci est perdue au milieu de nulle part, son scooter est en panne et Sasha ne répond pas au téléphone. Candice se rend immédiatement sur place pour récupérer sa fille, mais celle-ci a disparu...